海苔音の日記

2005-05-06「ごたごた」続き

その2

eXpansysでは過去3回くらい買い物をしているのですが今まではFedexで送られて

いたのですが、今回はDHLでした。DHLFedexで違うのが荷物の追跡システムです。

Fedexでは追跡システム日本語表示(半分直訳みたいなものですけど)ができる

のですが、どうもDHLでは全世界共通の英語表示に統一されているようで、かつ配

達言い回しが専門用語なのか翻訳サイトを利用してもなかなか意味が分かりませ

んでした。

で、やっと意味を理解したら5月1日にすでに2回配達に来て留守だったと・・・

でも配達の不在票はなかった。(これは今日になっても発見できず。誰かが郵便

けから抜き取っていったのかな?最近、近所に空き巣が出没しているし)

ここで「ごたごた」が発生しました。

あわててDHLのサポートに電話して状況を確認したところ、「(国内の業務を委託

している)さがわのドライバーがすでに荷物を持って出発している」との話。

では、ゆっくり待とう!とのんびりしていたら夜になっても配達に来ず!

今度はさがわのお店に問い合わせたところ「ドライバーお客様電話を待って

いるといっていますが・・・」と!

完全にすれ違い状態・・・

結局、翌日の3日の午前中に配達となりました。はあーーーー

でも、もうひとつの「ごたごた」が夜に待っていたとは・・・・・・